hr面试常用语 hr面试术语

　　本文目录

　　

1. hr面试开场白的技巧
2. 面试官的专业术语
3. HR管理常用的专业术语有哪些

hr面试开场白的技巧

　　 hr面试开场白的技巧

　　 hr面试开场白的技巧，在职场少不了竞争，提升自己的能力才是头等大事，所以在面试的过程中就是可以体现一个人的优势，所以下面分享关于hr面试开场白的技巧，教你在职场站稳脚跟。

　　 hr面试开场白的技巧1

　　自我介绍不是背简历

　　自我介绍通常是面试过程的第一个环节，找过工作的人对此并不陌生。昨天，在参加单面比赛时，大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时，小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍，而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说，自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力，以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样，短时间内就让人看到自己的优势。”

　　“我是南大化工学院研二学生丁少杰，我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话，立刻让面试官尹潇瑞抬起头来，坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”，并分别举了几个例子，让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说，3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。

　　如实相告自己的缺点

　　面试结束后，大三学生小吴向面试官白斌请教：“被问到自己的优点时，我该怎么回答？”白斌告诉他，挑出应聘岗位所需要的优点，最多说3个即可，多于3个，就会让人觉得太自负。

　　“被问到缺点时，要不要如实告诉面试官？”白斌认为，要如实相告。“没有人完美无缺，一个人最可悲的是不知道自己的缺点，最可贵的是发现自己的缺点，作出改正的努力。”白斌说，如实相告会让面试官觉得你这个人是诚实的，做人没问题。“在回答缺点这个问题上，千万不要撒谎，面试官会通过应聘者的眼神、肢体语言等看出来。”

　　察言观色判定面试官性格

　　“不要谈论薪水”，很多应聘者都知道要遵守这个原则，但当被面试官问到这个敏感问题时，说多少才算妥当？白斌认为，不同的企业文化，以及面试官的不同性格，对同一个应聘者的回答，会有不同的评判。“你回答3000元，有的面试官会觉得你很踏实，实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。”因此，白斌建议在校大学生，要学会察言观色。“跟各种各样的人交流，了解他们的心理和性格，这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人，从而调整自己的应聘策略

　　 hr面试开场白的技巧2

　　 HR的面试方式大全

　　一、结构化面试方法

　　结构化面试，应该算是使用频次极高的面试方式了。

　　这个方法主要是根据工作分析的结果设计面试问题，面试的题目。过程对所有候选人相同，采用统一、规范化（几乎皆为事先确定）的相同问题、测评要点和评分标准。

　　面试问题，就主要靠用人部门提前制定好的的试题，HR的常规问题组成。

　　除了问题，需要可以制定之外，场地的布局、时间的选择、内容的制定等都是需要考虑的，如面试间、等候间的安排。

　　结构化面试优点就在于：所提问题仅与工作职责，胜任力要求有关，较高的有效性，成本也较低，更易于被HR所接受。

　　不过同时我们需要正视结构化面试的缺点：面试官对评分标准、候选人的回答理解不统一，面试过程程式化，较缺乏灵活性。

　　二、行为面试方法

　　行为面试法是通过要求应试者描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况，了解应试者素质特征的方法。“基于过去的行为，去推测未来的行为”。

　　行为面试法一般是一对一的形式进行，也可以多对一，即多位面试官与一位应试者。

　　场地设置较为简单，可以是专门的场地，也可以是办公室或小型会议室，其基本要求是尽量安静、免受干扰。

　　行为面试法可以看作是传统面试法的升级，最大限度地消除了面试官提问的随意性。

　　且行为面试的问题设置，是不会一成不变的，主要根据简历中的疑问地方、模糊地方、想深入了解的地方进行提问；也有HR会根据面试时候，碰到候选人的.问题进行临时分析及加问。

　　三、情景模拟面试方法

　　情景面试又叫情景模拟面试或情景性面试等，是面试的一种类型也是目前最流行的面试方法之一。

　　在情景性面试中，面试题目主要是一些情景性的问题，即给定一个情景，看应聘者在特定的情景中是如何反应的。在经验性面试中，主要是问一些与应聘者过去的工作经验有关的问题。

　　其中，关于情景模拟面试法有几个类型：公文处理、与人谈话、无领导小组讨论、角色扮演、即席发言、系统仿真和辩论等。

　　四、STAR行为面试法

　　 STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。通常，求职者应聘材料上写的都是一些结果，描述自己做过什么，成绩怎样，比较简单和宽泛。

　　这样，通过STAR面试要素发问的四个步骤，一步步将求职者的陈述引向深入，一步步挖掘出求职者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考。这既是对企业负责(招聘到合适的人才)，也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我，推销自我)，获得一个双赢的局面。

　　五、无领导小组讨论

　　无领导小组讨论是对应聘者进行集体面试，多用于校招。

　　面试官给一组应聘者（一般不超过10人为宜）一个问题，让考生们进行一定时间长度(一般是1小时左右)的讨论，来观察应聘者的组织协调能力、口头表达能力、说服能力、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力和素质，由此综合评价应聘者之间的优劣。

　　无领导小组讨论能检测出笔试和单一面试法所无法测出的能力和素质；可以依据考生的行为、言论来对被应聘者进行更加全面、合理的评价；能使被测试者在相对无意中显示自己各个方面的特点；使应聘者有平等的发挥机会，从而很快地表现出个体上的差异。

　　六、压力面试法

　　压力性面试是将应考者置于一种人为的紧张气氛中，让应考者接受诸如挑衅性的、非议性的、刁难性的刺激，以考察其应变能力、压力承受能力、情绪稳定性等。

　　压力面试往往先提一个不甚友好的问题，一开始就劈头浇你一盆冷水，让应聘者在委屈和激愤中露出本色。压力面试的出发点是有意制造出矛盾与障碍，观察应聘者的反应，通过此种“压力发问”方式逼迫应考者充分表现出对待难题的机智灵活性、应变能力、思考判断能力、气质性格和修养等方面的素质。从而探究应聘者真实的能力与个性。

　　压力面试法只需要用在岗位要求工作人员有一定的压力承受能力的时候，既要保证压力的真实性以得到候选人在压力之下的真实表现，又要把握好分寸维护候选人的自尊。

　　七、星座面试法

　　这个方法可跟其他的方法不一样，也不是你所想象中的，按照星座进行筛选人才。而是在面试中可以适当加入星座信息，跟候选人交流，从中找到候选人的优势和破绽。

　　

面试官的专业术语

　　面试官的专业术语

　　面试官的专业术语，面试官具备一定识人能力,能够根据公司战略、产品特性的，对于公司需要的人才也是格外的了解，面试官也有很多常用的术语，以下面试官的专业术语。

　　面试官的专业术语1

　　 1、请你做一分钟自我介绍。

　　 2、请问你有无做过一件让你最有成就感的事情、如果有、简单讲述。

　　 3、请用一分钟时间评价上一家公司及老板。

　　 4、请问你是由于什么原因离开原来的公司？

　　 5、你为什么选择我们公司？

　　 6、请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么？

　　 7、假如你现在没有找到工作、你能维持多久的生活？

　　 8、目前你找一份工作、最希望得到什么？是经济回报、能力提升还是未来发展空间？

　　 9、你未来的目标和理想是什么？

　　 10、在我们公司、你最希望得到什么？

　　面试官筛选参考：、形象气质佳、对公司文化了解、对企业价值观认可。

　　面试官外企面试官最爱提的TOP10

　　 1、请介绍一下你自己。

　　这是外企常问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，外企最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理外企才会相信。外企很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。外企喜欢有礼貌的求职者。

　　 2、在学校你最不喜欢的课程是什么？为什么？

　　这个问题外企不希望求职者直接回答“数学”、“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。

　　这个问题外企招聘者最想从求职者口里听到：我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。通过这样的问题，外企可以找到对任何事情都很感兴趣的求职者。

　　 3、说说你最大的优缺点？

　　这个问题外企问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，外企肯定不会录用你。外企喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。外企喜欢聪明的求职者。

　　 4、你认为你在学校属于好学生吗？

　　外企的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”

　　如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和压力下工作，我在学生会组织过××活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白，外企喜欢诚实的求职者。

　　 5、说说你的家庭。

　　外企面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，外企不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。外企希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。

　　外企最喜欢听到的是：我很爱我的家庭！我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。外企相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。

　　 6、说说你对行业、技术发展趋势的看法？

　　外企对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。外企认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，外企欢迎进入企业的人是“知己”，而不是“盲人”。

　　 7、就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么？

　　外企喜欢问求职者弱点，但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者：继续重复自己的优势，然后说：“对于这个职位和我的能力来说，我相信自己是可以胜任的，只是缺乏经验，这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决，我的学习能力很强，我相信可以很快融入公司的企业文化，进入工作状态。”外企喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。

　　 8、你期望的工资是多少？

　　外企的工资水平是很灵活的，何种能力拿何种工资。外企喜欢直率的人，但这个问题却不能正面回答，外企希望听到：“以我的能力和我的优势，我完全可以胜任这个职位，我相信我可以做得很好。但是贵公司对这个职位的描述不是很具体，我想还可以延后再讨论”。外企欢迎求职者给其定薪的自由度，而不是咬准一个价码。

　　 9、你能给公司带来什么？

　　外企很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说：“就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益”。外企喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说：“我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。”等等。

　　 10、你还有什么问题吗？

　　外企的这个问题看上去可有可无，其实很关键，外企不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。外企不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？外企将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

　　面试官的专业术语2

　　面试官的技巧

　　 1、不参加无准备的面试——参加任何面试至少要准备五个方面的内容：岗位要求、单位面试及录用流程、面试内容、材料准备、公司情况资料、个人对岗位的认识、个人的职业规划、衣着打扮以及常见的面试问题汇报等等。

　　 2、记录与整理——参加面试时，要带上本子和笔，如果对方不允许，你可以提出要求，配这些工具，在整个面试过程中，要把面试官的问题进行记录整理，回答前先列一个简单的提纲，把自己要告诉对方的内容整理好，一边用简练的`语言把自己的意图有条理的传达给对方，还要考虑好如何回答对方可能向自己提出的问题，要准备好如何向对方发问。

　　 3、备十——学会至少十个与面试有关的小幽默套路或者故事或者十几句幽默话，面试时，如果你能和幽默的语言表现出你优雅的气质和风度，不仅会给交谈增添轻松愉快的气氛，还表明你是一个心理素质非常好的人，会大大的提高你的面试成绩。尤其是当你遇到难以回答的问题时，幽默的语言会使你化险为夷，表现出你的机智与聪明

　　 4、切忌不要重复唠叨——讲清楚问题就行，不要来回重复性的强调，回答问题要力求把握要点，精炼准确有条理不走样，重复的谈话内容，别人不会理解为你是在强调重点，反而会使人觉得你平时说话办事也一定牢牢叨叨，婆婆妈妈

　　 5、注意说话的速度——说话太快与太慢都不是多合适，最好在家里面先行练习回答问题的语速，可以找同学们一起进行现场学习式的相互确认演练，同时，在交谈中要注意称呼得体，慎用形容词和无意的感叹词，给人你非常谦虚有礼貌的感觉。

　　 6、尽量少用专业术语——专业术语应谨慎使用，如果遇到面试官不太懂业务，更不懂什么专业名望，会让对方有被捉弄的感觉，觉得你在显摆自己的专业，这个要看面试场合的情况，根据面试的要求和问题的性质，如果让你回答的问题本身就需要你的专业，这时才可以用专业术语，重要的是把自己的意思表达出来，让对方了解。一般情况下，面试你的都是HR或者是公司的高层，对一些专业的术语很有可能压根就不了解。

　　 7、要有相互的呼应——在交谈中很重要的一点，就是把握谈话的气氛和时机，这就需要随时注意观察面试官的反应，如果面试官的眼神或表情显示出来对你所涉及的话题已经失去了兴趣，要尽快转移话题，以免产生无效的劳动或者是产生比较大的副作用

　　 8、切不可抢问题——有些人为了显示自己的能力与水平，在面试官还没有把问题说完的情况下，就抢着回答，这样子往往会闹出笑话，要在对方提问完结时，等上三四秒钟之后看对方是否真的提问完了，最好进行确认之后再回答问题。

　　 9、不要打断对方的谈话——打断别人说话在平时也是很招人讨厌的，是非常不礼貌的表现，至少说明你对谈话的对方不够重视。

　　 10、不要添加不必要的肢体语言与多余动作——有些人说到兴奋处就摇头晃脑，手舞足蹈，同时伴有比较夸张的动作，比如身体前倾后仰，甚至站立起来，试图加强自己所谈内容的效果，这种行为必须要予以避免，这些动作往往会适得其反

　　面试官的专业术语3

　　来自面试官的忠告

　　 1、不要迟到

　　提前确认面试地点，并最好提前15分钟到达。万一不慎迟到，应第一时间致电，并诚恳解释原因。这种行为将考验你的职业素质与应变能力。

　　 2、对应聘的企业一无所知，证明你对这份工作并不感兴趣。

　　“对不起，对公司我还不是很了解。”面对你诚实的回答，很多面试官会觉得你遇事疏于准备。为了做好功课，除了需要了解该岗位的关键能力以外，还需要知道对方的核心业务，这样当面试官问你的时候，才不至于一无所知。

　　应聘企业不仅要了解它的行业背景、主要产品等基本情况，更重要的是要了解这个企业的企业文化，了解其核心价值观。要思考我是否能认同这个企业的文化，是否能融入这个企业，给考官一个接受你的理由。

　　 3、回答面试问题时，不要刻意迎合或一味取悦面试考官。

　　原因是，首先你并不能确知考官对问题的答案和取向是什么，其次是每个人对同一个问题的看法都不尽相同，但比较一致的判断标准是：

　　你回答问题是否真实，是否坦率，是否符合实际与常识。例如：被问到“对工资待遇有何要求和期望”，对应届生而言这是个很容易回答的问题，但有些应试者会绕来绕去，顾左右而言他，给人以不诚实和爱掩饰的印象。

　　你的答案是否有你自己的根据，有自己对答案合理的逻辑分析、解释和判断，而非人云亦云，迎合雇主和考官。例如：被问到“你求职时对国有企业、外资企业、民营企业的看法和判断”。

　　其实提问者并不会以此作为对应试者取舍的判断标准或参考，很显然求职中的应届毕业学生对此都有非常普遍和时下流行的看法和认知，而实际上大多数应试者往往会根据参加的是哪类企业面试而选择答案，明显不是应试人的真实想法和看法，往往是只说应聘企业的好话或优点，强调其他类型企业的缺点或负面印象，有些说法十分经不起推敲，甚至是明显的谬误。

　　例如“我选择国有企业，才能更好地为国家和人类作贡献，因此我不考虑其他企业”：“国有企业有很好的企业文化、人文环境，有利于个人的职业发展”等等。似是而非、望文生义并无根据的说法，完全不能为你加分。

　　你的答案是否朴素、平和、客观、友善，而不是刻意地走极端和过分的标新立异。

　　回答问题时，不要主观认定回答问题的正面影响或负面影响，先入为主，言不由衷。这钟倾向尤其是在回答一些有关自我评价和性格特征类的问题时在应试者中表现得十分普遍。例如：当被问到“你的性格特点有哪些”“你有何突出的优缺点”时，绝大多数应试者的回答中常有这样的内容：“我的性格外向，愿意与人交往，朋友很多，做事迅速，追求完美”等等，类似的回答还有很多，有时与考官的感觉和印象明显是相左的。难道你就认定：“性格内向，交友谨慎，做事缜密，标准切实可行，不追求完美”等等，就一定是负面或缺陷吗？因此我的建议还是实事求是，把一个真实的你介绍给考官，让人感觉你很坦诚、很真实，对自己很了解，有自知之明更为重要。

　　 4、不要盲目自大，也不要因为缺乏经验而自卑。

　　不要为自己缺乏工作经验而自卑，事实上，关键在于你是否有分析问题和解决问题的能力和经验。

　　 5、与其说“给我时间，我会好好学习”，不如讲讲可被证明的自己具备的学习能力。

　　 6、不要夸夸其谈，针对问题，简单明了，先做出结论，然后再讲一个故事说明。

　　针对个人的特长和以往成功的案例，准备简短的描述。在合适的时候表达和证明自己已具备的能力和以往的成就。

　　比如说，你申请经营管理类岗位，问“你会关注工作的细节吗？”答：“细节是管理中很重要的内容，我往往通过细节来检查和督促工作的进展。前不久，我们做了一个项目……”讲的时候要注意面试者的反应，适可而止。记住，不是讲得越多越好，讲得到位最好。

　　 7、尽量展示自己与众不同的地方

　　被面试者要能回答面试者心中最大的问题：“我为什么要雇你而不是其他的候选人？”

　　 8、自我介绍要实事求是，要正确地评价自我，坦诚表达自己的职业生涯发展的目标。

　　例如：被问到“你怎样看待你是否适合应聘的岗位？”有的应试者往往简单地采取表决心或明显的一厢情愿、盲目自信，例如：“这个岗位我最适合，非我莫属”，“我的性价比是最高的”，“你给我一个机会，我还你一个惊喜”等等，完全不顾个人表现出来的实际情况，一味地按照岗位要求，强调自己的优势。其实考官更愿意听到和看到的是你对此有什么样的疑问和担心，自己设想将在未来怎样面对和适应的切实设想与打算，因为你毕竟是个新手，你并不确切地了解这个岗位到底要求的是什么。

　　 9、面对“你有什么弱点”这个问题时，你的回答可能正能考察你的实事求是态度。

　　有的应聘者往往忽略自己的弱点，用一些看似聪明的回答应付，比如说“我的缺点就是做事太追求完美”，或者说“我的不足就是没有工作经验”，其实这种回答恰恰反映了应聘者不具备自我认知能力。所以，正视自己的不足，举例说明自己如何克服自己的弱点，反而会表现出应聘者的发展潜力。

　　坦率地承认不足比硬撑着不服软好，因为没有人完美无缺。硬撑着，只能说明你不虚心，重要的是认识自己的不足，而后努力地改善和提高。

　　 10、要面带微笑，正视考官。

　　参加面试第一印象很重要，要给人自信、亲和、谦逊的形体语言。

　　 11、面试应该准备个人的基本资料，有条不紊、整齐地摆放在面前。翻阅时不要凌乱。要表现自己良好的工作习惯。

　　 12、面试过程中，当阿姨为你倒水时，不要视若无睹。

　　 13、重要的最后两分钟。

　　面试结束时间你的表现可能会改变考官的最后决定。可能面试过程你已很疲惫，情绪很坏，但礼貌地说声“再见”，整理好自己的物品，可能会让考官记住你的名字。

　　

HR管理常用的专业术语有哪些

　　HR管理常用的专业术语（中英文对照）

　　1.人力资源管理：(Human Resource Management，HRM)

　　人力资源经理：( human resource manager)

　　高级管理人员：(executive)

　　职业：(profession)

　　道德标准：(ethics)

　　操作工：(operative employees)

　　专家：(specialist)

　　人力资源认证协会：(the Human Resource Certification Institute，HRCI)

　　2.外部环境：(external environment)

　　内部环境：(internal environment)

　　政策：(policy)

　　企业文化：(corporate culture)

　　目标：(mission)

　　股东：(shareholders)

　　非正式组织：(informal organization)

　　跨国公司：(multinational corporation，MNC)

　　管理多样性：(managing diversity)

　　3.工作：(job)

　　职位：(posting)

　　工作分析：(job analysis)

　　工作说明：(job description)

　　工作规范：(job specification)

　　工作分析计划表：(job analysis schedule，JAS)

　　职位分析问卷调查法：(Management Position Description Questionnaire，MPDQ)

　　行政秘书：(executive secretary)

　　地区服务经理助理：(assistant district service manager)

　　4.人力资源计划：(Human Resource Planning，HRP)

　　战略规划：(strategic planning)

　　长期趋势：(long term trend)

　　要求预测：(requirement forecast)

　　供给预测：(availability forecast)

　　管理人力储备：(management inventory)

　　裁减：(downsizing)

　　人力资源信息系统：(Human Resource Information System，HRIS)

　　5.招聘：(recruitment)

　　员工申请表：(employee requisition)

　　招聘方法：(recruitment methods)

　　内部提升：(Promotion From Within，PFW)

　　工作公告：(job posting)

　　广告：(advertising)

　　职业介绍所：(employment agency)

　　特殊事件：(special events)

　　实习：(internship)

　　6.选择：(selection)

　　选择率：(selection rate)

　　简历：(resume)

　　标准化：(standardization)

　　有效性：(validity)

　　客观性：(objectivity)

　　规范：(norm)

　　录用分数线：(cutoff score)

　　准确度：(aiming)

　　业务知识测试：(job knowledge tests)

　　求职面试：(employment interview)

　　非结构化面试：(unstructured interview)

　　结构化面试：(structured interview)

　　小组面试：(group interview)

　　职业兴趣测试：(vocational interest tests)

　　会议型面试：(board interview)

　　7.组织变化与人力资源开发

　　人力资源开发：(Human Resource Development，HRD)

　　培训：(training)

　　开发：(development)

　　定位：(orientation)

　　训练：(coaching)

　　辅导：(mentoring)

　　经营管理策略：(business games)

　　案例研究：(case study)

　　会议方法：(conference method)

　　角色扮演：(role playing)

　　工作轮换：(job rotating)

　　在职培训：(on-the-job training，OJT)

　　媒介：(media)

　　8.企业文化与组织发展

　　企业文化：(corporate culture)

　　组织发展：(organization development，OD)

　　调查反馈：(survey feedback)

　　质量圈：(quality circles)

　　目标管理：(management by objective，MBO)

　　全面质量管理：(Total Quality Management，TQM)

　　团队建设：(team building)

　　9.职业计划与发展

　　职业：(career)

　　职业计划：(career planning)

　　职业道路：(career path)

　　职业发展：(career development)

　　自我评价：(self-assessment)

　　职业动机：(career anchors)

　　10.绩效评价

　　绩效评价：(Performance Appraisal，PA)

　　小组评价：(group appraisal)

　　业绩评定表：(rating scales method)

　　关键事件法：(critical incident method)

　　排列法：(ranking method)

　　平行比较法：(paired comparison)

　　硬性分布法：(forced distribution method)

　　晕圈错误：(halo error)

　　宽松：(leniency)

　　严格：(strictness)

　　360度反馈：(360-degree feedback)

　　叙述法：(essay method)

　　集中趋势：(central tendency)

　　11.报酬与福利

　　报酬：(compensation)

　　直接经济报酬：(direct financial compensation)

　　间接经济报酬：(indirect financial compensation)

　　非经济报酬：(no financial compensation)

　　公平：(equity)

　　外部公平：(external equity)

　　内部公平：(internal equity)

　　员工公平：(employee equity)

　　小组公平：(team equity)

　　工资水平领先者：(pay leaders)

　　现行工资率：(going rate)

　　工资水平居后者：(pay followers)

　　劳动力市场：(labor market)

　　工作评价：(job evaluation)

　　排列法：(ranking method)

　　分类法：(classification method)

　　因素比较法：(factor comparison method)

　　评分法：(point method)

　　海氏指示图表个人能力分析法：(Hay Guide Chart-profile Method)

　　工作定价：(job pricing)

　　工资等级：(pay grade)

　　工资曲线：(wage curve)

　　工资幅度：(pay range)

　　12.福利和其它报酬问题

　　员工股权计划：(employee stock ownership plan，ESOP)

　　值班津贴：(shift differential)

　　奖金：(incentive compensation)

　　分红制：(profit sharing)

　　13.安全与健康的工作环境

　　安全：(safety)

　　健康：(health)

　　频率：(frequency rate)

　　紧张：(stress)

　　角色冲突：(role conflict)

　　催眠法：(hypnosis)

　　酗酒：(alcoholism)

　　14.员工和劳动关系

　　工会：(union)

　　地方工会：(local union)

　　行业工会：(craft union)

　　产业工会：(industrial union)

　　全国工会：(national union)

　　谈判组：(bargaining union)

　　劳资谈判：(collective bargaining)

　　仲裁：(arbitration)

　　罢工：(strike)

　　内部员工关系：(internal employee relations)

　　纪律：(discipline)

　　纪律处分：(disciplinary action)

　　申诉：(grievance)