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面试的话术技巧
面试的话术技巧总结:
1.面对连串式提问
即面试官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。例如:“你在过去的工作中是否出现过重大失误?如果有,失误是什么?从这件事你吸取了什么教训?如果今后再遇到此情况,你会如何处理?
回答这个问题,先要保持镇静,这些问题一般都是相关的,要回答后一个必须以前一个问题的回答为基础,这就更要求应试者听清题目及其顺序,逐一回答。
2.面对开放式提问
开放式提问指提出的问题应试者不能使用简单的"是”或“不是”回答,而必须详细解释才能回答圆满。例如:“你在大学期间,从事过那些社会工作?”
回答这类问题,应试者应该开阔思路,做到条理清晰、逻辑性强,说理透彻,分展现各方面的能力。这样才能让面试官尽可能多的了解自己。
3.面对假设式提问
在这种提问中,面试官为应试者假设一种情况,让应试者在这种情况下作出反应,回答问题。例如:"如果你是办公室主任,你将如何处置这个秘书?”
回答这些问题,应试者首先应该把自己身于面试官为其设定的一个特定环境,然后用这个环境中的人的身份来思考面试官的提问,要求应试者具备一定的想象能力。
4.面对封闭式提问
这是一种可以得到具体答案的问题。这类问题比较简单常规,涉级范围较小。例如:询问应试者的过去职位、工作业绩、个人收入等。
这类问题,应试者只要根据自己的实际情况回答即可,一般不用像回答开放式问题那样有充分发挥的余地。
面试话术和技巧有哪些
面试话术和技巧有哪些
面试话术和技巧有哪些,面试是职场中很重要的过程,在面试的时候是有很多话术和技巧的,知道这些面试的话术才会让自己在面试的时候更加得心应手,下面我分享面试话术和技巧有哪些,一起来看下吧。
面试话术和技巧有哪些1
1、“请你做一下自我介绍”
一场常规的面试,面试官的开场白一定是“请你先做一个自我介绍”,面试官需要你自我介绍的原因,主要是:考察你的表述是否与简历上显示的内容相一致。
考察你的语言表达能力、思维逻辑能力以及总结概括的能力。
考验你的现场把控能力。考验你的理解能力。考察你对时间的掌控能力。
了知己知彼,百战百胜,好的自我介绍能够给面试官一个良好的印象。深刻的自我认识是自我表达的基础。要弄清楚的是,你正在做什么?你打算做什么?以及你曾经做过什么?这三个问题的顺序并不是按时间顺序排列的,因为你所应聘的企业只想知道现在的你是什么状态,并期望你的未来能够为企业牟利,而你的历史只是作为一个基础而存在。
对自己有了深刻的分析才能顺畅表达,那么自我介绍的要领有哪些呢?时间分配合理。因为自我介绍时间有限,除了介绍姓名这些基础信息外,就是简述过往工作经历、教育经历,总结一下个人优势、技能。与应聘岗位无关的东西不需要说,因为这不是相亲交友。内容主次分明。介绍履历,将每个时间节点的工作单位、地点、岗位、职务、内容讲清楚,尤其是近几年以及和所应征的企业相契合的,充分突出重点。在个人业绩方面,可以用数据来表达。无关内容不必赘述。例如特长,一定要介绍自己最擅长并与应聘岗位密切相关的技能,如果有其他特别突出的技能也可表达,但一定要点到为止,不要长篇大论。用语要体现你的专业性。职场就要职业化,语言切记不要太随意。
2、“你为什么从上家公司离职”
面试中,当你与面试官详细聊你的工作经历,尤其是最近一份工作的时候,他总会问一嘴“你为什么从上家公司离职”。一般来说,离职要么钱没给够,要么受委屈了,或者觉得学不到东西,上升空间有限,这些原因都是大同小异,面试官问这个问题,是想看看候选人能否对之前的工作进行客观的检讨,在下一份工作中如何规避或者应对之前的挑战。
除此以外,面试官问及这个问题,还想考察一下你这个人的状态。没有面试官会让一个负能量爆棚的人进入自己的公司和团队,也会对团队的其他人造成影响,所以在说到离职原因的时候,不要一味的抱怨。
误区:
忌大倒苦水。离职原因切记不要说领导、同事、公司的坏话,可以从晋升空间、薪资、个人发展规划、公司发展等角度阐述。忌格局太窄。有些同学知道不能抱怨前东家,干脆说些“无关痛痒”的理由如食堂饭菜难吃、费用不给报销、电脑配置低等,这反而会让面试官决定你的格局很小。忌拍新东家彩虹屁。很多人想拍马屁,但也没拍到点子上,这样会给人感觉非常的油腻,自然也减少很多印象分。如果真的想拍,请你做足功课。
那么我们可以用什么话术来应对这个问题呢?可以从几个角度来回答:
1、个人发展角度:
目前在公司每负责的都是是重复性的工作,感觉没有成长,所以想换个环境看看。主要为了个人发展,虽然目前待得还不错,但是我希望接触更有挑战性的工作,接触更多新项目,去挑战更多的可能性。过去的工作并没有很好的发挥我的优势,我希望新的工作可以更好的发挥我的优势。个人创业失败,不想再创业了;只能继续求职工作了。
2、公司角度角度:
公司转型目前的职位定位和我的发展初衷不一样。公司组织架构调整,我被调到了新的岗位,这个岗位和我的职业规划并不一致,所以我需要跳槽。
3、晋升空间角度:
我目前遇到了明显的天花板,短期发展空间不乐观,想出来打拼一下,看看机会。发展空间优先,我想有个更大的平台发展。个人在公司已经好多年了,虽然稳定,但是我想走出舒适区,给自己更多的机会,也希望拥抱变化和成长。
3、“你还有什么想问的”
一场面试的最后,面试官通常也会以“你还有什么问题想问”来结束。千万不要小瞧这个提问,觉得前面已经就工作经历和面试官聊得差不多了,这里就可以随意敷衍。要么说“没有什么想问的”、要么问一些无关痛痒的问题,而是要学会聪明地提问。
因为在前面的交谈过程中,基本都是面试官向你提问,到了这里,你就可以反过来面他了。如果你希望拿下这个offer,你就不能错过这个好机会。BeamPines(纽约一家大型人才管理公司)的创始人兼首席执行官霍华德、派恩(Howard Pines)说:“面试中,候选人所能做的最好的事情就是聪明地提问。”
这样做可以展现出你善于思考,同时也能让对方看到你对该公司的兴趣。通常情况下,面试快结束时,你都会有机会提问,所以,参加面试前就要准备问题,这样才显得专业。
比如我们可以问:
1、可以给我介绍一下我应聘岗位所属部门的人事架构吗?提这个问题,一方面有助于帮助你了解自己目标岗位所属部门的人事分工、工作协同情况,为自己是否要接受这份工作提供更多的参考信息。
另一方面,也让面试官看到了你对这份工作的重视程度,因为:你希望了解目标岗位的人事架构,肯定也是为了考察自己是否适应团队,帮助自己更好地了解、融入团队。
2、公司(或团队)本季度/未来一个季度的工作重点和目标是什么?你关注公司或团队某个阶段的目标,以及工作重心,恰好给面试官传递了一个信息:候选者是期待加入公司的,如果你在前面的表现都很不错、面试官觉得你匹配度很高的话,此时再这么问就稳了!
3、请问你们是倾向用A手段还是B手段来实现xx目标?当面试官回答你是A手段,你就可以“打蛇随棍上”说,我在过往的工作中也是使用A手段比较多,这的确是最具可行性、效果最好的选择,但是我也在探讨如何把A手段和B手段结合起来,更好地实现xx目标。如果有机会加入咱们团队的话,希望能够经常和大家一起探讨……
这个提问和回答既显示了你的专业性,也投其所好让面试官知道你擅长的刚好也是他们团队需要的,同时你还有探索劲头,能够探索更多的工作方法。
面试话术和技巧有哪些2
如何用销售的方式和话术来面试
一、拉近距离
说起销售,相信HR宝宝都有一个内心画像:笑眯眯的、好态度的,HR也要学会这两点。除了这两点之外,最重要的还是要拉近距离:
(1)热情接待
热情接待候选人是绝对不会有错的。候选人来了,先迎进会议室,然后递上一杯水,还可以问一下“过来路上辛苦嘛?”“现在雨季,路上没有很塞车吧?”之类的话,拉近双方距离,表露关心的态度。在沟通的时候,千万不要有任何粗俗的语言,说话最好慢条斯理,不要有任何针锋相对、拒绝沟通等不好的情绪存在。
(2)真我待人
面试过的HR宝宝都知道,面试时候候选人不会完完全全把自己暴露在你的面前,很多事情都会一笔带过,甚至不会提及。除了是因为候选人可能处于面试紧张的状态之外,还是因为候选人对陌生人本来就会有所保留。
所以如何要让候选人说出“真实故事”很重要。要让候选人打开心扉,侃侃而谈,首先HR要做的就是“真我待人”,聊一下自己的小故事,引到候选人的经历上面去。
(3)体察心情
候选人在面试中有有一些紧张感、甚至会有一下别的情绪在。没关系,HR只要细心观察,然后保护好候选人的情绪就好了。面试中HR不要问太过尖锐的问题,特别是专业上的。毕竟HR对招聘岗位不一定是完全了解的,甚至说对招聘岗位是一个门外汉完全没有了解过,所以不要试图去问相关问题。HR的责任就是了解候选人的经历、工作能力、入职需求跟公司招聘是否匹配就够了,其他东西,让用人部门自己问。
(4)理解立场
譬如说,有的候选人仍在交接阶段,出于工作负责的心没办法过多地请假多次面试,那HR就要理解一下。“我能理解你现在的情况,我们可以相互讨论一下,有没有什么两全之策。”可以跟候选人讨论一下,是否有哪些时间可以来复试的,或者说入职时间怎样。理解候选人的立场,权衡利弊,作出商量。
二、深挖需求
销售之所以能销售成功,是因为了解了客户的需求。遇到些好说话配合的客户,就把需求一项项列出来了;如果是遇到不好说话的客户,自然就要想点法子了。HR面试也是一样,只有了解了候选人对入职的需求,才能成功收入人才。不过挖需求,不仅仅可以从“离职原因”中得到,还可以分下面几个步骤来问。
第 1步:问过去
过去的事情是已经发生的,对于候选人来说,也是存在记忆中的事。只要HR稍稍提及,相信可以收获候选人源源不断的信息。“你过去在那家公司工作,有没有什么地方觉得特别让你特别满意的?”(可以了解候选人较为看重职场的哪一点内容)“你对前任公司的某些方面有没有什么建议?”(可以了解候选人对哪些方面比较重视,有怎样的创新意见)
第 2步:问现状
“你现在是想要找跟前公司一样的岗位吗?”(了解候选人的求职方向)“你现在有在修那个课程的话,你是想找跟那个方向的工作吗?”(了解候选人现在的学习升值情况)“你现在有在学习什么课程啊之类的吗?”(了解候选人对岗位的需求)
第 3步:问未来
“你对自己有没有做过职场规划?”(了解候选人对未来职业的期望,从这方面出发去推销公司)“我看到你好像整体工作岗位在一步步往前端方向走,你现在对前端有什么理解吗?”(可以从回答的情绪等方面,了解候选人对岗位的认知)其实还有很多方法和话术可以挖掘到候选人的深层需求,从而达到了解候选人、并邀请入职的目的。
会计新人面试攻略:如何应对五大棘手问题
【导读】六月即将来临,每年的毕业季来临。相信会有很多出入茅庐的会计新人们,怀着踌躇满志的心,百八十份简历递出去,好不容易盼来几个面试机会,全靠自己把握。简历制作是技术活儿,面试也是,可不是老老实实往那一坐就能过关的。应聘者答:因为自己的工作时间不长,所以经验上和对行业的了解上还不是很充足,需要继续学习。专家点拨:小心了,这很可能是一个带有"陷阱"的问题。表面上看是让你总结一下前一份工作,其实HR是在发掘你的潜在问题,这可不是反躬自省的时候,毕竟,人无完人,而你的目的,是说服HR,让他认定你是这个岗位上最合适的人,必要的表达技巧是必须的。应聘者答:和同事的关系不好,都喜欢拉小群体,不好相处;还有上司总喜欢在下班前布置任务,害大家加班。常常加班让我吃不消,只能辞职。专家点拨:这个问题在面试中几乎是不可避免都会被问到。这种时候,很多应聘者都心怀忐忑,毕竟离职多多少少会夹杂着一些敏感的原因,甚至自己的负面情绪都还未完全消除。回答这样的问题,切忌把自己对前一份工作的不满做为答案,这样直接暴露了你的问题,让HR将你列为"问题人物"排除在外。应聘者答:我喜欢这个行业,想在这里好好干,要是能做到管理层最好。我希望自己将来能成为一名管理者。而在上述回答中,若此人本来应聘的是一个技术含量较高的岗位,和管理岗位的工作内容大不相同,他这样回答则让HR怀疑他的稳定性和专业性。此外,切忌不切实际地夸夸其谈,不管自己的职业规划多么远大,眼前还是要踏踏实实地做好这份工作。态度上需要低调、谦虚,给人留下靠谱、踏实的印象。4、"你这两段工作经历之间,好像有近三个月没工作,是么?"应聘者答:恩……不是,没有啊。只是回家呆了一段时间,又再出来找工作,最近一直都在投简历,面试,想找一份适合自己的工作。针对这个问题,不管是什么原因造成的空白期,关键是不能把答案引向那些可能会对下一份工作造成负面影响的方面,例如不能说因为找不到工作,这会让HR怀疑你的工作能力;也不能说自己没有认真找,HR又让怀疑你的工作主动性。你可以换一种更积极的表述方式:工作了一段时间,离职后,短期内想给自己一个机会沉淀和反思,总结得失,再进取;我还利用这段时间做了相关学习,参加了一个培训班,收获了……(结合自己实际情况准备话术)。
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